O editură și librărie românească dorea să importe un produs din categoria lifestyle, extrem de popular pe TikTok și în Statele Unite, dar care nu avea încă distribuitori în România. Au apelat la Telos pentru a găsi un furnizor potrivit în China, oferindu-ne fotografii și informații de referință despre produs.
Am reușit să identificăm rapid producătorul original (OEM) al produsului, precum și studioul de animație din Hong Kong care deținea drepturile de autor și licențele aferente. Prin negocieri directe cu studioul, am obținut drepturile necesare pentru a produce legal articolul respectiv prin intermediul OEM-ului. Mai mult, studioul de animație ne-a furnizat fișierele originale Adobe Photoshop și Illustrator, permițându-i clientului nostru să efectueze direct localizarea și traducerea conținutului pentru piața din România. Astfel, ambalajul și manualul de instrucțiuni au fost complet adaptate în limba română.
Ulterior, Telos China a început negocierile privind prețul produsului propriu-zis cu producătorul OEM. Deși am obținut o ofertă bună pentru articol, producătorul a insistat pe o taxă suplimentară semnificativă pentru tipărirea personalizată a cutiilor și manualelor. În ciuda negocierilor repetate, OEM-ul a refuzat să reducă acest cost adițional.
VP-ul nostru regional din China, având zeci de ani de experiență în producție, și-a dat seama imediat că OEM-ul exagera cu mult costul real al tipăririi ambalajului. Era clar că OEM-ul încerca să compenseze prin această taxă suplimentară, deoarece din motive contractuale nu putea ajusta prețul produsului în sine. În loc să acceptăm oferta exagerată, Telos China a decis să preia direct tipărirea manualului și ambalajelor, apelând la propriile noastre resurse!
Folosindu-ne de o relație deja existentă, VP-ul nostru regional din China a plasat rapid o comandă de ambalaje și manuale personalizate la o tipografie comercială situată chiar în același district cu depozitul nostru de control al calității și transbordare. Mai mult, am profitat de ocazie pentru a upgrada calitatea cartonului cutiei, optând pentru unul mai gros și mai rezistent, potrivit pentru transport internațional. În final, costul tipăririi a reprezentat doar o zecime din prețul propus inițial de OEM.
Acest caz concret evidențiază clar faptul că lansarea unui produs pe piață presupune mult mai mult decât simpla identificare a unui producător OEM: sunt necesare și servicii de localizare, ambalare și tipărire personalizată. Telos China are conexiuni extinse datorită experienței directe a VP-ilor noștri ca antreprenori și proprietari de fabrici, permițându-ne astfel să punem aceste relații personale în serviciul clienților noștri.