Povești de Succes

Un antreprenor european ne-a contactat pentru că era interesat să importe cuptoare comerciale pentru patiserie, necesare unei francize de brutării pe care o administra. Avea nevoie de cuptoare comerciale cu capacitate mare și dorea sprijinul nostru exclusiv pentru expedierea și vămuirea produselor, deoarece găsise deja un furnizor pe AliExpress cu un produs aparent potrivit nevoilor sale.

Ne-a furnizat detaliile furnizorului de pe AliExpress și ne-a cerut ajutorul pentru negocierea prețului și organizarea transportului. Având aceste informații la dispoziție, VP-ul nostru regional din China a luat legătura cu contactul respectiv.

Cu toate acestea, după discuția inițială, ceva nu părea tocmai în regulă cu acest furnizor de pe AliExpress. Prin urmare, VP-ul nostru din China a decis să efectueze o cercetare suplimentară și a apelat la un asociat chinez din Guangzhou, cu experiență în furnizarea echipamentelor pentru restaurante. Am descoperit astfel că furnizorul de pe AliExpress nu era de fapt producătorul real al cuptoarelor comerciale, ci un simplu retailer care vindea produsele cu adaosuri considerabile. Producătorul original al acestor cuptoare nici măcar nu avea o prezență online în limba engleză.

Pornind de la această descoperire, am contactat direct producătorul original al cuptoarelor. VP-ul nostru regional din China a vizitat personal fabrica și a negociat o comandă pentru șase cuptoare comerciale, destinate clientului nostru. Costul total a fost redus cu 30%, deoarece am reușit să colaborăm direct cu producătorul, eliminând complet adaosurile intermediarilor.

Acest caz concret demonstrează cum Telos China poate realiza o cercetare mult mai bună a furnizorilor datorită prezenței noastre directe în China. Negociind față în față cu proprietarii fabricilor, obținem prețuri mult mai avantajoase pentru clienții noștri, îmbunătățind astfel marjele tuturor partenerilor implicați.

Am colaborat cu un antreprenor european interesat să importe biciclete staționare premium (asemănătoare modelelor Spinning Aero), dedicate pasionaților de fitness care își amenajează săli de sport acasă. Clientul nostru deținea deja o afacere consolidată în domeniul fitnessului și dorea să-și extindă activitatea pe piața echipamentelor pentru antrenament la domiciliu. Deși efectuase pe cont propriu cercetări și contactase diverși furnizori de pe AliExpress, întâmpinase dificultăți majore în negocierea prețurilor sau în identificarea unui producător dispus să accepte comenzi cu o cantitate minimă (MOQ) sub 100 de unități.

Clientul ne-a fost recomandat și, după consultanța gratuită inițială, a decis să demareze procesul de căutare a furnizorilor cu ajutorul nostru. VP-ul nostru regional din China a identificat rapid un OEM specializat în echipamente profesionale pentru săli de fitness, care avea și un model premium de bicicletă staționară pentru utilizarea acasă, exact ce își dorea clientul nostru. Însă, întâmplarea făcea ca acest model specific să fi fost deja retras din fabricație. Producătorul chinez, specializat anterior doar în echipamente pentru săli de fitness comerciale, lansase bicicleta staționară pentru acasă ca parte a unei noi inițiative destinate pieței chineze. Din păcate pentru el, numărul redus de clienți chinezi care își amenajează săli acasă a făcut ca produsul să nu aibă succes. Astfel, OEM-ul chinez se confrunta cu o pierdere financiară considerabilă, având deja investite sume mari în matrițe și utilaje personalizate pentru acest produs, dar și cu un stoc substanțial de biciclete nevândute.

VP-ul nostru din China a exploatat această situație neobișnuită și a negociat o colaborare extrem de avantajoasă pentru clientul nostru. OEM-ul a fost dispus să vândă imediat stocul existent la un preț foarte bun. Mai mult, a acceptat să reactiveze linia de producție și să fabrice biciclete suplimentare fără costuri adiționale, deoarece matrițele și utilajele personalizate existau deja și stăteau neutilizate. În plus, am reușit să obținem exclusivitate absolută pentru clientul nostru pe întreaga piață a Uniunii Europene, precum și servicii gratuite de branding personalizat („white-label”).

Acest caz concret scoate în evidență avantajul unic pe care Telos China îl oferă clienților săi. Prin intermediul rețelei noastre vaste de contacte directe, putem găsi furnizori în contexte neobișnuite (cum ar fi biciclete pentru uz casnic produse de un OEM specializat în echipamente comerciale). Negociind direct, față în față, cu proprietarii fabricilor, reușim să obținem oferte extrem de avantajoase pentru toate părțile implicate: clientul nostru beneficiază de reduceri substanțiale și MOQ-uri reduse, fabrica își recuperează investițiile inițiale, iar ambele părți își dezvoltă astfel o nouă linie de produse.

O editură și librărie românească dorea să importe un produs din categoria lifestyle, extrem de popular pe TikTok și în Statele Unite, dar care nu avea încă distribuitori în România. Au apelat la Telos pentru a găsi un furnizor potrivit în China, oferindu-ne fotografii și informații de referință despre produs.

Am reușit să identificăm rapid producătorul original (OEM) al produsului, precum și studioul de animație din Hong Kong care deținea drepturile de autor și licențele aferente. Prin negocieri directe cu studioul, am obținut drepturile necesare pentru a produce legal articolul respectiv prin intermediul OEM-ului. Mai mult, studioul de animație ne-a furnizat fișierele originale Adobe Photoshop și Illustrator, permițându-i clientului nostru să efectueze direct localizarea și traducerea conținutului pentru piața din România. Astfel, ambalajul și manualul de instrucțiuni au fost complet adaptate în limba română.

Ulterior, Telos China a început negocierile privind prețul produsului propriu-zis cu producătorul OEM. Deși am obținut o ofertă bună pentru articol, producătorul a insistat pe o taxă suplimentară semnificativă pentru tipărirea personalizată a cutiilor și manualelor. În ciuda negocierilor repetate, OEM-ul a refuzat să reducă acest cost adițional.

VP-ul nostru regional din China, având zeci de ani de experiență în producție, și-a dat seama imediat că OEM-ul exagera cu mult costul real al tipăririi ambalajului. Era clar că OEM-ul încerca să compenseze prin această taxă suplimentară, deoarece din motive contractuale nu putea ajusta prețul produsului în sine. În loc să acceptăm oferta exagerată, Telos China a decis să preia direct tipărirea manualului și ambalajelor, apelând la propriile noastre resurse!

Folosindu-ne de o relație deja existentă, VP-ul nostru regional din China a plasat rapid o comandă de ambalaje și manuale personalizate la o tipografie comercială situată chiar în același district cu depozitul nostru de control al calității și transbordare. Mai mult, am profitat de ocazie pentru a upgrada calitatea cartonului cutiei, optând pentru unul mai gros și mai rezistent, potrivit pentru transport internațional. În final, costul tipăririi a reprezentat doar o zecime din prețul propus inițial de OEM.

Acest caz concret evidențiază clar faptul că lansarea unui produs pe piață presupune mult mai mult decât simpla identificare a unui producător OEM: sunt necesare și servicii de localizare, ambalare și tipărire personalizată. Telos China are conexiuni extinse datorită experienței directe a VP-ilor noștri ca antreprenori și proprietari de fabrici, permițându-ne astfel să punem aceste relații personale în serviciul clienților noștri.